Примеры

«Система мониторинга – это не сложно»

Современный руководитель всегда находится в поиске решений для оптимизации бизнеса. Держит руку на пульсе технических новинок, пробует и внедряет системы, которые послужат увеличению прибыли и сократят расходы.

Спутниковому мониторингу транспорта в РФ уже 15 лет. На практике доказано, что это основной инструмент управления, способный измерять работу и эффективность транспорта. Что, в свою очередь, даёт возможность не только избежать ненужных трат (в виде воровства топлива и рабочего времени), но и управлять, анализировать, планировать будущее своей компании.

Если раньше системой пользовались только крупные автопарки, то сейчас это может быть человек сдающий свой автомобиль в аренду. Сегодня многие руководители расценивают трек автомобиля в программе, как документ, по которому водителю оплачивают его труд.

Система мониторинга способна решить самые разные задачи. Например, при сдаче в аренду легкового авто – осуществляется контроль выхода на линию, загрузка машины, стиль вождения, простой транспортного средства, блокировка двигателя – в случае неуплаты аренды. При работе со сложными системами на автопредприятиях контролируется не только топливо, но и температура груза, точная доставка, время выполнения операций. В данном случае навигация является хребтом всей цепочки. Уже сейчас многие заказчики, ставят по два навигационных модуля. Если вдруг один выйдет из строя – запасной будет работать и продолжит передавать данные.

5d28773e26173.png

Как выбрать подходящую систему?

Важным критерием при выборе навигационной системы является надёжность, удобство и простота использования, а доступная цена и возможность протестировать услугу станут приятным бонусом.

В Тюмени многие руководители уже оценили достоинства спутникового мониторинга – лоукостера «Виалон-клуб», который реализует компания «76 Ойл Тюмень». Компания по выгодной цене предоставляет персональные трекеры и специальное оборудование, которое можно установить самостоятельно. В отличии от других фирм, занимающихся мониторингом транспорта – где оборудование необходимо сразу покупать, «Виалон-клуб» предоставляет оборудование как в постоянное пользование, так и в аренду, что бы у заказчика была возможность определиться – необходима ли эта система его бизнесу. Доступность и гибкость подхода «Виалон-клуба» - главное конкурентное преимущество компании. Заказчик платит только за то, чем он пользуется. Он покупает услугу, не обременяя себя серьезными финансовыми вложениями.

Простота использования

Часто, интерфейс навигационных систем является слишком сложным для рядового потребителя. Чтобы разобраться в особенностях программы и изучить весь функционал требуется много времени. У Wialon нет такой проблемы, он очень прост в управлении. Судите сами.

Трекер установленный в автомобиль отправляет данные на сервер Wialon, после чего информация попадает на «приёмник». В качестве которого может выступать компьютер, телефон или планшет, имеющий доступ в интернет. Вы получаете информацию в режиме реального времени: передвижение, скоростной режим, простой автомобиля в пробках, расход топлива, заправка и другие параметры, включённые в приобретённый пакет навигационной системы. Также существует возможность получать уведомления о желаемых или не желаемых событиях. Например, если автомобиль, которому запрещено покидать г. Тюмень выехал за его пределы, собственник или диспетчер моментально получит смс-уведомление о происшествии. С помощью «приёмника» вы можете не просто принимать данные, но и управлять навигационным модулем на расстоянии.

При необходимости, доступ к данным о передвижении автомобиля может получить любой человек. Здесь на помощь придёт система «Локатор», которая генерирует ссылки и делится текущим местоположением ваших объектов. Теперь ваш заказчик сможет вместе с вами наблюдать за доставляемым грузом.

Хороший сервис = хороший продукт

Программный комплекс Wialon поддерживает более 700 видов трекеров. Чтобы подобрать для клиента лучший из них, необходимо понять суть бизнеса из которого поступил запрос. Каждый руководитель приходит со своей «болью»: в такси – это скоростной режим и манера вождения, у нефтегазовых компаний – ограничение скорости и число ходок, у мобильных сотрудников – посещение обозначенных мест в установленном режиме. Исходя из задач и условий найдётся подходящий трекер и вид отчёта, необходимый конкретному заказчику. В компании есть типовые отчеты, которые настраиваются по определённому шаблону и автоматически рассылаются по адресам. Также есть индивидуальный подход - за небольшую плату вы можете настроить систему отчётности «под себя». Во втором случае важно мастерство отдела Внедрения и Сопровождения. Сотрудники этого отдела в компании «76 Ойл Тюмень» единственные в УрФО, кто имеют сертификаты 3 и 2 уровня.

К сожалению, не все компании вникают во внутренние процессы организаций, общаются с заказчиками и предлагают своевременную помощь – проще говоря, предоставляют продукт, но игнорируют сервис.

«Я бьюсь за то, что бы моя компания стала лучшей в плане сервиса. В советские времена нам внушали, что сервис, магазины, маркет – это ерунда, не серьезно и недостойно. А вот литейная продукция, строительство, добыча угля – это круто! И это действительно круто, но сервис не менее важен - потому что конечная цель – это удобство человека, а не производство ради производства. Круто то, что удобно, что даёт эффект и развитие. Мы делаем так, чтобы наши клиенты почувствовали наш профессионализм через наше желание им помочь. С клиентами нужно разговаривать, спрашивать, может есть какие-то проблемы, нужно что-то скорректировать, настроить – мы всегда рады помочь. Я уверен, что удобство, хороший сервис – победит предрассудки!! Просто обучай людей, предоставляй хороший сервис и тебе скажут «спасибо». Это будет не менее престижно, чем добывать нефть или уголь» - Андрей Дергоусов, руководитель компании «76 Ойл Тюмень».