Новый рекорд качества.

Тезисно :
Нами ведется постоянная статистика гарантийных и не гарантийных выездов. Например неисправная сим карта от оператора связи, так же принимается нами как наш гарантийный выезд , или неисправность модуля нашего партнера. 
Если мы накосячили - не правильно установили или сделали - это красный выезд - это ЧП ! 
Но важно не только регистрировать, важно предусматривать возможные случае и предотвращать их. 
На центральном файле ексель Вы видите количество таких выездов. 
В марте был установлен рекорд - 3 гарантийных выезда и 0 не гарантийных в месяц. Это наш рекорд! 

Развернуто :

Мы постоянно мониторим и фиксируем данные о гарантийных выездах, чтобы тщательно анализировать каждую ситуацию. Это позволяет нам разрабатывать комплекс мероприятий, направленных на улучшение качества монтажа и сервиса систем мониторинга транспорта.

Эти меры уже приносят ощутимые результаты. Мы наблюдаем значительное снижение обращений по вопросам повторных выездов в течение гарантийного срока.
Это не только повышает удовлетворенность наших клиентов, но и обеспечивает более качественный контроль автопарка. За всю историю фиксации количества гарантийных выездов в нашей компании за март текущего года таких было всего 3 из 262 работ.
Пока что это лучший результат и мы будем дальше работать над этим показателем чтобы его снизить, а в идеале - устранить)))

В результате нашего подхода наши клиенты могут более эффективно и продуктивно использовать свои транспортные средства, что, безусловно, способствует уменьшению издержек, связанных с сервисными работами. Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент чувствовал поддержку и уверенность в качестве наших услуг.